FAQ

Les tapis et les panneaux sont-ils uniquement destinés à un usage intérieur ?

Grâce au matériau dont sont faits nos jardins verticaux, ils résistent aux intempéries. Dans les régions très ensoleillées, nous recommandons l'utilisation de produits certifiés UV pour éviter une éventuelle décoloration du produit.

Où peut-on voir les produits Green Designers en direct ?

Nous vous invitons à visiter notre salle d'exposition située au 34, rue Leśna, à Pilawa, près de Varsovie. Nous vous invitons également à faire une promenade virtuelle dans notre salle d'exposition, qui présente des exemples de tapis et de panneaux de notre gamme. Des projets utilisant nos produits ont également été réalisés dans tout le pays. Appelez-nous ou écrivez-nous pour en savoir plus.

Comment dépoussiérer les panneaux et les tapis design verts ?

Tous nos tapis et panneaux sont antistatiques. Cela empêche la poussière de s'y déposer. En outre, chaque panneau est traité avec un agent antistatique. Et si une poussière plus importante devait s'y déposer, il suffit d'essuyer les feuilles à l'aide d'un balai à poussière ou d'utiliser de l'air comprimé.

Combien de temps faut-il pour compléter une commande ?

Les délais de livraison dépendent fortement de la nature de la commande. Tous les tapis, pour autant qu'ils soient en stock, peuvent être expédiés en quelques jours. S'il s'agit de panneaux, la préfabrication prend au moins 10 jours ouvrables, en fonction de la taille du mur végétal. Le délai de livraison est fixé individuellement, car en cas de commandes très importantes ou d'un calendrier de travail serré, ce délai peut être prolongé.

Comment retourner un produit acheté dans votre boutique en ligne ?

Il vous suffit de nous informer par e-mail que vous souhaitez renvoyer les marchandises dans les 14 jours suivant leur réception. Une procédure complémentaire vous sera envoyée par e-mail.

Quelle est la différence entre les tapis et les panneaux verts des concepteurs ?

Les panneaux sont fabriqués sur commande, ce qui nécessite un accord individuel sur la taille et le caractère du jardin vertical. Les panneaux que vous trouverez dans notre boutique en ligne sont des échantillons de compositions. Nous sommes en mesure de transposer la forme de chacun d'entre eux sur n'importe quelle surface. Les modèles peuvent également être combinés à volonté après accord préalable par courrier électronique ou par téléphone. Il est également possible de concevoir un mur végétal individuel, adapté aux besoins du client.

Les tapis sont des pièces modulaires de 60 x 40 cm en mailles souples composées de 1 à 4 types de feuilles. Chaque pièce d'un produit donné est composée des mêmes éléments, ce qui permet de couvrir rapidement et facilement n'importe quelle surface. La maille sur laquelle sont fabriqués les tapis peut être facilement découpée à la taille et à la forme souhaitées, même à l'aide de ciseaux.

Comment les panneaux sont-ils installés ?

Une fois que les détails de la commande ont été convenus avec le client et que la commande a été préfabriquée dans notre succursale, un schéma est créé et les différents panneaux sont numérotés. De cette manière, on sait exactement où monter chaque élément afin d'obtenir une composition cohérente de plantes artificielles. En raison de la légèreté du produit, nous recommandons d'utiliser de la colle de montage et de fixer les panneaux à l'aide de vis pendant le temps de séchage. Il est également possible de commander un service complet comprenant le montage.

Quelle est l'installation du tapis ?

Avant l'installation, nous recommandons de peindre en noir la surface sur laquelle les tapis Green Designers seront installés. Cela élimine la possibilité d'une éventuelle translucidité de la structure du tapis et donne également plus de profondeur aux produits.

En ce qui concerne l'installation proprement dite, il existe plusieurs méthodes, en fonction de la surface à installer. Si la surface est suffisamment souple, comme l'OSB ou le placoplâtre, il suffit d'utiliser un dispositif de fixation (agrafeuse de tapisserie d'ameublement) et de clouer au mur le treillis sur lequel la natte est placée. En revanche, si le mur est trop dur, il faut utiliser des chevilles et accrocher les tapis correctement reliés entre eux sur les chevilles.

Il est également possible d'installer n'importe quel type de panneau sur le mur - GK, MDF, HDF, OSB - et d'y fixer les nattes à l'aide d'un support. Il est également possible de commander un service complet comprenant l'installation.

Les codes de réduction peuvent-ils être combinés dans une même commande ?

Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Un seul code de réduction peut être utilisé par commande.

Les codes de réduction sont-ils cumulables avec d'autres promotions dans la boutique ??

Il n'est pas possible d'utiliser un code de réduction sur des produits en promotion.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter biuro@green-designers.pl ou à appeler le +48 517 203 588

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