De combien de temps est-ce que je dispose pour revenir ?

Pour votre commodité, tous les produits (à l'exception des panneaux, qui sont fabriqués sur commande) achetés dans notre magasin peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison, sans indication de motif. Les produits que vous souhaitez retourner doivent être intacts et ne présenter aucune trace d'utilisation.

À quelle adresse dois-je renvoyer le colis ?

Green Designers
     34, rue Leśna
     05-532 Pilawa

Quels documents dois-je joindre à mon colis ?

Nous vous encourageons à joindre à votre colis un formulaire de retour sur lequel figureront vos coordonnées afin d'identifier votre commande, ainsi qu'une preuve d'achat - ces documents ne sont pas absolument nécessaires, mais ils facilitent et accélèrent l'ensemble de la procédure.

Qui prend en charge les frais de renvoi des marchandises en cas de résiliation du contrat ?

Acheteur.

À quelle date recevrai-je un remboursement ?

Ustawowy termin to 14 dni, natomiast staramy się, by zwrot środków odbył się w ciągu 5-7 dni.

Więcej informacji o odstąpieniu od umowy znajdziesz w Regulaminie.

Pobierz formularz zwrotu.

Une plateforme de règlement en ligne des litiges entre consommateurs et professionnels au niveau de l'UE (plateforme ODR) est disponible à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr.